Alt dette finner du på Min konto i profilmenyen oppe til høyre.
Tofaktorinnlogging
Med tofaktor ber Klapp om en sekssifret kode fra en app på telefonen etter passordet eller Google. Da kommer ingen inn med bare passordet ditt. Du trenger en app som lager slike koder, for eksempel Google Authenticator, Microsoft Authenticator eller 1Password.
- Trykk Slå på tofaktor under Tofaktorinnlogging.
- Logg inn på nytt med passordet ditt eller med Google.
- På telefonen trykker du Legg til i appen. På PC åpner du appen på telefonen, velger å skrive inn en nøkkel, og skriver inn nøkkelen Klapp viser.
- Skriv inn koden appen viser, og trykk Slå på.
Neste gang du logger inn, ber Klapp om koden etter passordet. Skriv den inn og trykk Logg inn.
Når er tofaktor påkrevd?
Er du regnskapsfører i et byrå, er tofaktor påkrevd. Til det er slått på, viser Klapp bare Slå på tofaktorinnlogging og Min konto.
Eier du et foretak med bank eller lønn i Klapp, ber bank- og lønnssidene deg slå på tofaktor. Trykker du Ikke nå, slipper du inn resten av økta, men spørsmålet kommer igjen neste gang.
Logg inn på nytt før fødselsnumre, innsendinger og bank
Når du ser et fødselsnummer, sender noe til Skatteetaten eller Altinn, eller kobler til banken, må du ha logget inn nylig. Logget du inn med tofaktor, huskes innloggingen i 30 dager. Uten tofaktor må du ha logget inn de siste 15 minuttene. Har det gått lenger tid, åpner Klapp Logg inn på nytt. Logg inn med passordet eller Google, og koden fra appen hvis du har tofaktor. Klapp fortsetter der du var.
Etter 30 dager sier Klapp fra med Logg inn på nytt så snart du åpner appen. Logg inn med koden fra appen igjen.
Regnskapsførere må i tillegg ha logget inn med koden fra appen. Har du nettopp slått på tofaktor, ber Klapp om en ny innlogging med koden første gang.
Slå av tofaktor
Trykk Slå av tofaktor og logg inn på nytt. Mister du telefonen, ta kontakt med regnskapsføreren din eller Klapp, så hjelper vi deg inn igjen. Er du regnskapsfører, må du slå tofaktor på igjen før du kommer videre i Klapp, for eksempel med den nye telefonen.
Logg ut på alle enheter
Har du mistet telefonen, eller logget inn på en maskin som ikke er din? Under Innlogginger trykker du Logg ut på alle enheter og så Logg ut overalt. Du logges ut her med én gang, og de andre enhetene innen en time. Logg inn igjen der du vil bruke Klapp.
Bytt passord
Trykk Bytt passord, skriv det nåværende passordet og det nye to ganger, og trykk Bytt passord igjen. Du får en e-post om at passordet er endret. Logger du inn med Google, styres passordet der.
Endre navn
Trykk Endre navn, skriv navnet og trykk Lagre navnet. Navnet vises for de andre brukerne i foretaket og i ny historikk.